- 全部线索
- 16
- 待转化线索
- 5
- 有效合同
- 36
- 待生成案件
- 2
- 在办案件
- 18
- 待开始案件
- 4
- 本月递交
- 27
- 待审核
- 3
业务链越长,断点越多
一件知识产权业务要经过销售、流程、递交、财务多个岗位。每一次交接靠表格和群消息,就多一次遗漏的可能。
每个环节的输出,就是下一个环节的输入
点击节点查看该环节在协作鲸中如何衔接。财务与企业端作为横向能力,贯穿整条链路。
六个模块,覆盖机构的主要业务
每个模块都从一个真实的工作场景出发:遇到什么问题、系统做什么、最后得到什么。
CRM 与报价合同
线索、客户、商机、渠道、产品目录、报价与合同
- 场景问题
客户信息散落在销售个人手里,报价单用表格来回改,签完合同后立案还要重新录一遍。
- 系统动作
线索转客户、商机跟进、按产品目录生成报价,报价确认后直接形成合同。
- 产出结果
销售过程有记录,合同条目成为后续立案与应收的依据,不再重复录入。
- 报价某新材料科技 · 发明专利 ×3报价已发送
- 合同某智能装备 · 商标注册 ×2待签约
- 线索某生物医药 · 高企认定初次沟通
- 已签某软件信息 · 软著登记 ×5合同已生效
案件与流程
立案分案、做件、案卷、审批、通知书与节点协作
- 场景问题
合同签了不知道谁来立案,做件进度靠群里问,通知书收到后没人跟。
- 系统动作
合同条目生成待立案,分案到责任人;专利、商标、版权、项目等案件按节点推进,审批与通知书挂在案卷上。
- 产出结果
每一件案子有责任人、有节点、有记录,负责人随时看到在办与待开始案件。
- 专利发明专利 · 一种复合材料制备方法撰写中
- 商标商标 · 第 9 类 / 第 42 类分案接收
- 通知书审查意见通知书 · 第一次待答复
- 审批实用新型 · 散热结构内审通过
电子递交
递交包导入与制作、草稿/审核/提交状态、失败处理
- 场景问题
递交包在个人电脑里,谁提交了、审核过没有、失败了为什么,只能挨个问。
- 系统动作
递交包导入或在线制作,经过草稿、审核、提交状态流转,失败时记录原因并可重新处理。
- 产出结果
每个递交包的状态与经手人清晰可查,递交与案件、通知书相互关联。
- 成功发明专利申请 · 递交包 #A017已提交
- 审核意见陈述书 · 递交包 #A018审核中
- 草稿实用新型申请 · 递交包 #A019草稿
- 失败著录项目变更 · 递交包 #A016需重新处理
年费监控
专利及申请人监控、缴费截止日/金额、缴费通知模板与报表
- 场景问题
客户专利多,年费截止日靠表格记,发缴费通知要一封封手写。
- 系统动作
按专利或申请人加入监控,展示缴费截止日与金额,按模板批量生成缴费通知。
- 产出结果
到期情况一目了然,通知有模板、有记录,年费业务可统计。
- 临近第 4 年年费 · 某智能装备剩 12 天
- 提醒第 6 年年费 · 某新材料科技剩 28 天
- 监控第 3 年年费 · 某软件信息剩 45 天
- 已通知第 8 年年费 · 某生物医药已通知客户
财务管理
应收、到款、发票、供应商及客户报表
- 场景问题
合同金额、官费、代理费和到款分散在不同表里,月底对账全靠人工核对。
- 系统动作
合同生效形成应收,登记到款与发票,供应商费用统一管理,按客户出报表。
- 产出结果
每个客户欠多少、到了多少、开了哪些票,财务与业务看到同一份数据。
- 已到款合同 HT-2026-031 · 某新材料科技¥ 18,600
- 待到款合同 HT-2026-034 · 某智能装备¥ 9,200
- 开票中发票申请 · 某软件信息¥ 6,000
- 待付供应商费用 · 翻译服务¥ 2,400
软著与高企
软著案件及材料、高企项目资料维护与申报撰写
- 场景问题
软著材料、高企项目资料体量大、周期长,版本在邮件和网盘里来回传。
- 系统动作
软著按案件管理材料与进度;高企按项目维护资料,在工作区中完成申报撰写。
- 产出结果
材料集中、进度可见,同类项目的经验可以复用。
- 撰写高企认定 · 某生物医药研发项目 4/6
- 软著软著登记 · 数据中台 V2.0材料齐全
- 补正软著登记 · 移动端 App V1.3待补充说明书
- 资料高企认定 · 某智能装备财务资料已归集
同一个平台,三种不同的职责
平台端负责运营治理,机构端承担业务处理,企业端聚焦授权范围内的查看与下载。三端职责不同,权限边界清晰。
平台端
- 机构与套餐开通
- 功能与菜单治理
- 平台级配置与支持
机构端
- CRM、合同、立案做件
- 电子递交、通知书、年费
- 财务、组织与权限
企业端
- 案件进度与专利
- 递交材料与案卷
- 通知书查看与下载
企业端为只读协同,不能操作机构业务,可见范围由服务机构授权。
你是谁,就先看什么
不同岗位关注的重点不同。选择你的角色,看看协作鲸最先帮你解决的事。
一张工作台看清整个机构的业务链路
- 1业务链路总览
从线索到年费,各环节在办与待处理数量集中呈现。
- 2风险与回款
递交异常、年费临期、待到款事项统一提示。
- 3组织与权限
成员、部门、角色权限按机构需要配置。
这就是机构每天打开的工作台
案卷、年费监控、通知书与业务链路雷达集中在一个页面,负责人一眼看到在办事项与风险点。
协作鲸适合哪些团队?
主要面向知识产权服务机构(专利、商标、版权、软著、高企等业务),帮助机构把销售、案件、递交、年费与财务放在一套平台里协同。机构服务的企业客户可以通过企业端查看授权范围内的信息。
已有的客户和案件数据如何迁移?
可以在实施阶段与我们沟通现有数据的格式与范围,由实施人员协助整理并导入。具体方式需根据数据情况确定。
企业客户怎样开通企业端?
企业端由服务机构为其客户开通,企业用户只能查看机构授权范围内的案件进度、材料与通知书,不能操作机构业务。
所有模块都默认开放吗?
不同套餐开放的模块范围不同,软著、高企、电子递交等模块是否可用以方案沟通结果为准。
如何试用或预约演示?
在“预约演示”页留下机构名称和联系方式,或直接拨打电话、添加微信客服,我们会按你关注的模块安排演示。
