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新知识产权服务业务协同平台

从客户到交付
一套平台协同知识产权业务

连接 CRM、报价合同、案件流程、电子递交、年费监控与财务管理,让机构团队高效协作,让企业客户清楚了解进度与材料。

zlcha.com · 机构工作台
案卷总数
128
当前机构可见案卷
专利年费监控数
236
正在监控的年费
待我审批
3
在办交付
18
待处理通知书
7
业务链路雷达
16 个风险点
01CRM
全部线索
16
待转化线索
5
02合同立案
有效合同
36
待生成案件
2
03做件
在办案件
18
待开始案件
4
04电子递交
本月递交
27
待审核
3
线索客户商机产品目录报价合同立案分案做件案卷流程审批通知书电子递交年费监控缴费通知应收到款发票软著高企撰写企业端企业云盘角色权限
一张业务链图

每个环节的输出,就是下一个环节的输入

点击节点查看该环节在协作鲸中如何衔接。财务与企业端作为横向能力,贯穿整条链路。

环节 01 / 06
线索 / 客户

线索录入与转化,客户、联系人、渠道统一沉淀。

查看功能
核心模块

六个模块,覆盖机构的主要业务

每个模块都从一个真实的工作场景出发:遇到什么问题、系统做什么、最后得到什么。

CRM 与报价合同

线索、客户、商机、渠道、产品目录、报价与合同

  1. 场景问题

    客户信息散落在销售个人手里,报价单用表格来回改,签完合同后立案还要重新录一遍。

  2. 系统动作

    线索转客户、商机跟进、按产品目录生成报价,报价确认后直接形成合同。

  3. 产出结果

    销售过程有记录,合同条目成为后续立案与应收的依据,不再重复录入。

线索与客户管理商机与渠道产品目录与报价合同管理销售视角看板
了解CRM 与报价合同
商机跟进
按阶段
  • 报价某新材料科技 · 发明专利 ×3报价已发送
  • 合同某智能装备 · 商标注册 ×2待签约
  • 线索某生物医药 · 高企认定初次沟通
  • 已签某软件信息 · 软著登记 ×5合同已生效
界面示意 · 演示数据
三端协同

同一个平台,三种不同的职责

平台端负责运营治理,机构端承担业务处理,企业端聚焦授权范围内的查看与下载。三端职责不同,权限边界清晰。

运营治理

平台端

  • 机构与套餐开通
  • 功能与菜单治理
  • 平台级配置与支持
业务处理

机构端

  • CRM、合同、立案做件
  • 电子递交、通知书、年费
  • 财务、组织与权限
授权查看

企业端

  • 案件进度与专利
  • 递交材料与案卷
  • 通知书查看与下载

企业端为只读协同,不能操作机构业务,可见范围由服务机构授权。

按角色查看

你是谁,就先看什么

不同岗位关注的重点不同。选择你的角色,看看协作鲸最先帮你解决的事。

机构负责人

一张工作台看清整个机构的业务链路

  • 1
    业务链路总览

    从线索到年费,各环节在办与待处理数量集中呈现。

  • 2
    风险与回款

    递交异常、年费临期、待到款事项统一提示。

  • 3
    组织与权限

    成员、部门、角色权限按机构需要配置。

查看相关功能
真实工作流

这就是机构每天打开的工作台

案卷、年费监控、通知书与业务链路雷达集中在一个页面,负责人一眼看到在办事项与风险点。

机构端工作台(依据真实界面重绘,数据为示例)
组织与支持:成员与部门角色权限站内通知课程与帮助流程图客服问答企业云盘
常见问题

在预约演示之前

更多问题可以直接联系我们,工作日 8:30 – 20:30 在线。

协作鲸适合哪些团队?

主要面向知识产权服务机构(专利、商标、版权、软著、高企等业务),帮助机构把销售、案件、递交、年费与财务放在一套平台里协同。机构服务的企业客户可以通过企业端查看授权范围内的信息。

已有的客户和案件数据如何迁移?

可以在实施阶段与我们沟通现有数据的格式与范围,由实施人员协助整理并导入。具体方式需根据数据情况确定。

企业客户怎样开通企业端?

企业端由服务机构为其客户开通,企业用户只能查看机构授权范围内的案件进度、材料与通知书,不能操作机构业务。

所有模块都默认开放吗?

不同套餐开放的模块范围不同,软著、高企、电子递交等模块是否可用以方案沟通结果为准。

如何试用或预约演示?

在“预约演示”页留下机构名称和联系方式,或直接拨打电话、添加微信客服,我们会按你关注的模块安排演示。

看看协作鲸如何适配你的机构

告诉我们你最关注的模块,我们按你的业务场景安排一次在线演示。

或发送邮件至 patent2000@126.com